PENDAHULUAN
Data Envelopment Analysis
pertama kali diperkenalkan oleh Charnes, Cooper dan Rhodes pada tahun 1978 dan
1979. Semenjak itu pendekatan dengan menggunakan DEA ini banyak digunakan di
dalam riset-riset operasional dan ilmu manajemen. Pendekatan DEA ini lebih
menekankan kepada pendekatan yang berorientasi kepada tugas dan lebih
difokuskan kepada tugas yang penting, yaitu mengevaluasi kinerja dari unit
pembuat keputusan/UPK (decision making
units). Semenjak tahun 1980an, pendekatan ini banyak digunakan untuk
mengukur tingkat efisiensi dari industri perbankan secara nasional.
DEA merupakan suatu
teknik program linier yang digunakan untuk mengevaluasi bagaimana suatu proses
pengambilan keputusan dalam suatu unit beroperasi secara relatif dengan unit
lain dalam sampel. Selanjutnya proses tersebut akan membentuk suatu garis
frontier yang terbentuk dari unit-unit yang efisien yang kemudian dibandingkan
dengan unit yang tidak efisien untuk menghasilkan nilai efisiensinya
masing-masing.
Karena
pentingnya metode riset ini, maka SMART CONSULTING akan mengadakan pelatihan
selama sehari terkait dengan tema metodologi Data Envelopment Analysis ini.